汽车销售，是指为客户提供专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其具体工作包含客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。因此，要想成为一名优秀的汽车销售人员，你不仅要懂得产品和品牌，更要学会做人。
一、销售的七个步骤
1、销售准备
2、接近客户--好的接近客户的技巧能带给您好的开头。这个步骤中，掌握：(1)接待、拜访客户的技巧；(2)电话拜访客户的技巧；(3)销售信函拜访的技巧。
3、进入销售主题--掌握好的时机，用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题，抓住进入销售主题的时机。
4、调查以及询问--调查的技巧能够帮您掌握客户目前的现况，好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作。同时，透过询问能找到更多的资料，支持您说服您的客户。
5、产品说明--在这个步骤中，要掌握的:(1)产品特性、优点、特殊利益;(2)将特性转换客户利益技巧;(3)产品说明的步骤及技巧。
6、展示的技巧--充分运用展示技巧的诀窍，能够缩短销售的过程，达成销售的目标。这个步骤中，需要掌握的：(1)如何撰写展示词；(2)展示演练的要点。
7、缔结--与客户签约缔结，是销售过程中最重要的了，除了最后的缔结外，您也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。
二、优秀汽车销售需要具备条件
1、作为一名汽车销售，一般需要思维敏捷，亲和力强，有较好的语言表达和沟通能力；
2、要有良好的思想道德素质，做业务员要经常挟很多的货款，有的是现金或是汇票，如思想不端正，则会给公司带来不必要的损失。
3、要有扎实的市场营销知识，业务人员不仅仅是要作好自己的业务，而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作，销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。
4、要有吃苦耐劳的精神，作为一名业务员，我认为只有吃别人不能吃的苦，才能赚别人不能赚的钱，每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。
5、要有良好的口才，要说服客户购买自己的产品，除了凭有竞争力的产品质量和价格外，就凭业务员的嘴怎么去说，怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。
6、有良好的心理承受能力，有坚定的自信心，永远不言败。
7、要有创新精神，作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路，利用自己独特的方法去开辟一片市场。
8、要了解自己所卖的汽车，各个方面都要了解，不要客户问你的时候你自己都不知道，连你自己卖的汽车都不了解，你叫客户怎么相信你？
9、要对你的竞争品牌有一定的了解，客户来店看你的汽车的时候，肯定要问你其他汽车的问题，以做对比，知己知彼，才能百战百胜。
10、平时多接触不同人群的人，培养自己的交际能力，要练成火眼金睛，一看人的外表和举止，就能大概猜出这个人的性格。
总体来说，销售关键是把自己销售出去，至于销售话术，公司给的可以参照，关键还要自己在平时销售的时候自己总结。
三、寻找潜在客户
在汽车销售过程中，汽车销售员只有不断地开发潜在客户，才能不断地提高销售业绩。那么，汽车销售人员应该如何开发潜在客户呢？具体如下：
1、增加潜在客户的渠道
要开发新客户，应先找出潜在客户，而潜在客户必须多方寻找。增多潜在客户的渠道有以下这些方式：1）朋友介绍参加车展举办的各种试乘试驾活动；2）驾校、汽车俱乐部、汽车维修厂等汽车潜在客户集中的单位或场所寻找；3）老客户介绍、售后服务人员介绍；4）电子商务、汽车相关的网站论坛、电子邮件、直邮(DM)等；5）展示会；6）参加各种社团活动，建立顾客档案；7）销售信函电话。电话最能突破时间与空间的限制，是最经济、有效率的接触客户的工具，您若能规定自己，找出时间每天至少打五个电话给新客户，一年下来能增加1500个与潜在客户接触的机会。
2、让客户帮你寻找客户
如果顾客对你抱有好感，你成交的希望就增加了。要使顾客相信你喜欢他、关心他，那你就必须了解顾客，搜集顾客的各种有关资料。所有这些资料都可以帮助你接近顾客，使你能够有效地跟顾客讨论问题，谈论他们自己感兴趣的话题，有了这些材料，你就会知道他们喜欢什么，不喜欢什么，你可以让他们高谈阔论，兴高采烈，手舞足蹈……只要你有办法使顾客心情舒畅，他们不会让你大失所望。
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