首先，消费者及商家可通过上网、短信、电话查询证书、证签(标签)及检验报告。
其次，网上查询方式：鉴定证书请输入证书上的证书编号和校验码，点击查询；标签查询请输入证签号点击查询；检验报告查询请输入样品编号和委托单位，点击查询。具体查询方法可参考以下图示：
1、证书查询方法
2、标签查询方法
3、检验报告查询方法
再次，鉴定证书短信查询方式：暂未开放。
最后，电话查询方式：请打咨询电话：010-64849827或者010-64847267查询。
声明
由于网站的数据库空间有限，网站只提供本年度及前6年的数据查询（含图片），消费者可根据实物与证书上的照片对照来确定证书与实物是否相符。 有关证书内容的说明：
1、“***”为委托方无此项检验要求，若备注为“***”表示此项内容为空。 2、若证书鉴定结论为“翡翠”则表示为天然翡翠，即人们俗称的“A货”；若翡翠后有“（处理）”二字，则表示翡翠是经过人工处理过的，即人们俗称的“B货”或“C货”、“B+C货”。 3、白金特指铂（Pt），鉴定结论上以“Pt”表示，如Pt900、Pt950；其他贵金属虽为白色，都不能叫白金，如白色18K金为K金，Pd为钯。消费者若想了解更多的关于珠宝首饰的知识可参考本网站的“珠宝知识及鉴赏”栏目。